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以"安全"著稱業(yè)內(nèi)、品質(zhì)蜚聲海內(nèi)外市場(chǎng)的蘇州金龍海格客車再度獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。3月13日，在客車業(yè)一年一度的盛會(huì)--第七屆世界客車博覽會(huì)（BAAV）亞洲展上，海格客車再次從國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌的角逐中勝出，摘取"BAAV最佳安全裝備獎(jiǎng)"。令人矚目的是，這已是海格客車連續(xù)第四年蟬聯(lián)此項(xiàng)"安全"大獎(jiǎng)。
蘇州金龍摘取"BAAV最佳安全裝備獎(jiǎng)"
如果說(shuō)一次奪得"BAAV最佳安全裝備獎(jiǎng)"，可能有其偶然性，那么連續(xù)四次在客車安全獎(jiǎng)項(xiàng)上成功衛(wèi)冕，就不得不說(shuō)是海格客車長(zhǎng)期關(guān)注安全，專注品質(zhì)提升的結(jié)果。
當(dāng)層出不窮的新造型、新產(chǎn)品迷眩著人們的目光。蘇州金龍卻齊心協(xié)力抓品質(zhì)，持之以恒做安全。據(jù)了解，蘇州金龍海格客車對(duì)安全的關(guān)注由來(lái)已久，自誕生之始就將品牌理念定位為"安全"，從最初的"安全用心、服務(wù)貼心"，到如今的"安全為本"，可以說(shuō)是不斷升級(jí)、步步推進(jìn)，"安全"已成為海格客車響當(dāng)當(dāng)?shù)囊粡埫Ｖ垣@得如此評(píng)價(jià)，與蘇州金龍長(zhǎng)期以來(lái)腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈的努力是分不開(kāi)的，而這很大程度上得益于先進(jìn)的管理水平。
通過(guò)多年來(lái)的嘗試摸索與不斷改進(jìn)，蘇州金龍創(chuàng)建了體系貫穿安全、研發(fā)導(dǎo)向安全、管理推行安全、服務(wù)保障安全的四位一體安全思想，并在企業(yè)內(nèi)部得到了全面的貫徹和實(shí)施。
涵蓋"主動(dòng)安全"和"被動(dòng)安全"的全方位客車安全體系，從技術(shù)研發(fā)、零部件采購(gòu)到生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢測(cè)、客戶服務(wù)層層加碼，精益求精打造安全客車。在產(chǎn)品研發(fā)上，堅(jiān)持走自主創(chuàng)新和國(guó)際合作并行之路，憑借優(yōu)越的人才政策，建立起一支強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍。據(jù)了解，蘇州金龍技術(shù)中心現(xiàn)有科研人員150余人，其中碩士以上學(xué)歷占到20%。除此外博士后流動(dòng)工作站、汽車性能檢測(cè)中心、新型高速客車研究中心的相繼成立，與國(guó)內(nèi)外科研院所、先進(jìn)客車制造企業(yè)展開(kāi)安全專項(xiàng)研究與技術(shù)合作，都有力表明蘇州金龍?jiān)趯?duì)國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)的引進(jìn)吸收方面一直銳意先行，創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)許多個(gè)第一。依靠強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍和雄厚的研發(fā)平臺(tái)，海格客車市場(chǎng)業(yè)績(jī)連年攀升，技術(shù)創(chuàng)新成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速成長(zhǎng)的引擎。在管理上，蘇州金龍全面貫徹國(guó)際質(zhì)量TS16949標(biāo)準(zhǔn)，率先通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制3C認(rèn)證。在生產(chǎn)中推行全面、全員、全過(guò)程安全管理，針對(duì)客車品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，大力推進(jìn)企業(yè)信息化管理進(jìn)程。
2006年，公司被表彰為"機(jī)械工業(yè)管理進(jìn)步示范企業(yè)"，同年被授予"中國(guó)企業(yè)信息化100強(qiáng)"稱號(hào)。最后，在服務(wù)上主動(dòng)保障安全。蘇州金龍建立了一車一檔的客戶信息管理系統(tǒng)，為客戶提供定期檢查、督促保養(yǎng)、免費(fèi)維修等多項(xiàng)貼心服務(wù)。首創(chuàng)客車呼叫中心，率先組建全國(guó)聯(lián)保，配件綠色通道，強(qiáng)大完善的客服反應(yīng)機(jī)制能夠快速響應(yīng)客戶需求。
收獲皆因努力，成績(jī)?cè)从趯?shí)力。對(duì)于此次能夠再度奪得BAAV"安全"大獎(jiǎng)，蘇州金龍副總經(jīng)理黃書(shū)平表示：海格客車"安全為本"的品牌訴求，是因?yàn)橛兄鴮?shí)實(shí)在在的安全品質(zhì)做支撐，如此才能受到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可。一個(gè)極具代表性的例子是，500臺(tái)海格客車出征多哈亞運(yùn)會(huì)，全程服務(wù)于此次賽事，能夠在與國(guó)際巨頭客車企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，"安全"可謂是海格客車力挫群雄的看家法寶，從一個(gè)側(cè)面表明中國(guó)客車企業(yè)已具備與國(guó)際知名客車企業(yè)相抗衡的實(shí)力。另?yè)?jù)黃書(shū)平透露，憑借在多哈服務(wù)期間的完美表現(xiàn)，海格客車贏得了卡塔爾方的贊賞，今年更追加了360臺(tái)的訂單。此舉充分證明國(guó)際客戶對(duì)海格客車安全品質(zhì)的放心。
在相關(guān)專家看來(lái)，隨著中國(guó)道路交通網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，高速公路的不斷增多，"安全與否"必然成為對(duì)下游客車產(chǎn)業(yè)的首要要求，成為衡量客車品質(zhì)好壞的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。海格客車四度問(wèn)鼎"最佳安全裝備獎(jiǎng)"，既顯示了中國(guó)客車的品質(zhì)進(jìn)步，也充分體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)于保障公民平安出行、創(chuàng)建和諧交通環(huán)境有著特殊的意義。
另?yè)?jù)了解，為促進(jìn)中國(guó)客車安全品質(zhì)的整體提升，蘇州金龍還在本屆客車展上發(fā)布了我國(guó)客車行業(yè)首個(gè)《安全白皮書(shū)》，提出聯(lián)合廣大客車制造企業(yè)，加大客車安全技術(shù)研發(fā)投入，共同確立客車安全標(biāo)準(zhǔn)，努力使客車業(yè)從同質(zhì)化、低層次的競(jìng)爭(zhēng)走向回歸客車產(chǎn)品安全和品質(zhì)的良性競(jìng)爭(zhēng)之路。倡議廣大客車制造商關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全，全方位重視客車安全性，致力于為全社會(huì)提供更安全、更舒適、更高性價(jià)比的客車產(chǎn)品。
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