長城潤滑油召開行業(yè)最炫表彰會 為哪般?
2016年2月26日,一場潤滑油行業(yè)最炫表彰會,如期而至——中國石化長城潤滑油2015年先進(jìn)人物頒獎典禮,在京完美上演。來自生產(chǎn)、市場、科研、管理、服務(wù)的6個先進(jìn)單位、30位員工個人及部分家屬代表,分獲表彰。 在“感動、奮斗、爭先”的主題中,長城人驕傲的微笑、激動的淚水、自豪的掌聲貫穿全程。
作為“十二五”的收官之年,長城潤滑油在2015年厚積薄發(fā),上拓科技圖強(qiáng)新標(biāo)桿,下探供給藍(lán)海、挖掘需求潛力,為中國制造2025的全面轉(zhuǎn)型升級奠定發(fā)展基石。立足“十三五”的開打之年,長城潤滑油通過這場以客戶服務(wù)為宗旨、用戶價值為導(dǎo)向的潤滑油行業(yè)牛人表彰會,拉開了新征程的大幕。
立足崗位 用戶為先,全力打造值得信賴的第一潤滑油品牌
伴隨著溫情的音樂,“最美長城人”優(yōu)秀事跡VCR聯(lián)播,帶大家再次回顧了2015年那些最讓人動容的服務(wù)瞬間:
有零下十幾度嚴(yán)寒中爬上客戶幾十米高爐了解設(shè)備運行狀況的技術(shù)支持標(biāo)兵;有客戶提供一份30多頁英文資料,用兩天時間將三四十項實驗方法和數(shù)據(jù)逐一對照摸清后再去拜訪客戶的研發(fā)標(biāo)兵;有發(fā)著高燒卻連續(xù)數(shù)日在客戶現(xiàn)場了解油品性能、做混對實驗的“拼命三郎”營銷標(biāo)兵;有早已習(xí)慣將客戶需求當(dāng)作自己工作和生活“晴雨表”的優(yōu)秀員工……
哪里有客戶需求,哪里就有他們的身影,在持續(xù)提升客戶滿意度的同時,他們更是將客戶需求融入產(chǎn)品研發(fā)前端。
一位位優(yōu)秀員工都是潤滑油業(yè)名副其實的行業(yè)牛人。雖然身處不同崗位,但他們身上都匯集著長城潤滑油以用戶價值為導(dǎo)向、以用戶思維提供產(chǎn)品和服務(wù)、依靠創(chuàng)新驅(qū)動增強(qiáng)內(nèi)生動力的優(yōu)秀品質(zhì)。
正是因為“最美長城人”在潤滑油產(chǎn)業(yè)鏈的各個平凡崗位書寫著不平凡,在打造出中國潤滑油行業(yè)的“第一航母”的同時,也為中國萬千長城潤滑油用戶提供了世界一流的用戶體驗。
持續(xù)領(lǐng)跑 深入實踐,引領(lǐng)行業(yè)打響“十三五”轉(zhuǎn)型第一槍
身處中國經(jīng)濟(jì)換擋轉(zhuǎn)型期,在“供給側(cè)改革”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路下,中央鼓勵企業(yè)從產(chǎn)品、渠道等供應(yīng)體系源頭創(chuàng)新改革。作為中國潤滑油行業(yè)第一品牌,長城潤滑油積極響應(yīng)中央號召,大膽扮演行業(yè)探路者的角色,為潤滑油行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了良好的示范樣板。
2015年,長城潤滑油抓住機(jī)遇、逆風(fēng)飛揚,全面建立以用戶價值為導(dǎo)向、根據(jù)用戶思維提供產(chǎn)品和服務(wù),依靠創(chuàng)新驅(qū)動增強(qiáng)驅(qū)動力的發(fā)展思路。實現(xiàn)從制造商向制造服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,走出了一條創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路。
本次頒獎典禮也表達(dá)了長城潤滑油對社會的感恩之心。同時典禮不僅展現(xiàn)了長城潤滑油的開放的胸懷,積極進(jìn)取的心態(tài),也進(jìn)一步拉近了社會大眾與長城潤滑油的距離,展示了長城潤滑油國際化潤滑油企業(yè)的形象。
新時代、新任務(wù),走出中國走向世界
如此炫麗的表彰會在中國潤滑油行業(yè)尚屬首次,展示出了一群充滿活力、敢于拼搏、敢于勝利的中國石化“長城人”,作為中國高端裝備制造業(yè)的支持者與服務(wù)者應(yīng)該有的擔(dān)當(dāng)與誓言,從點滴做起,以客戶為中心拓展發(fā)展之路,與國際一流品牌并駕齊驅(qū),大步走向國際市場。
目前,中國石化長城潤滑油遠(yuǎn)銷全球50余個國家和地區(qū)。據(jù)2015年度第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)出具的顧客滿意度調(diào)研報告,在與國際品牌的PK中,長城潤滑油各項指標(biāo)均居市場第一陣營,且綜合滿意度名列前茅。
而此次典禮與其說是一場總結(jié)會,毋寧說是一次誓師。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,各行各業(yè)都在積極思考“破壁”之道,潤滑油行業(yè)怎樣開辟“藍(lán)海”,又怎樣為各行各業(yè)奉上全面潤滑的“及時雨”,長城潤滑油正在路上。
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