江淮底盤:安全保障,呵護祖國的花朵健康成長
2015年的暑期即將結(jié)束,隨之而來的是新一學期的緊張學習。而讓廣大家長們普遍憂心的學生上下學安全問題,也再次引起社會關(guān)注。“開開心心上學去,平平安安回家來”是家長們心底的愿望,為達成這一愿望的實現(xiàn),接送學生的校車是否安全,就顯得尤為關(guān)鍵。為此,江淮底盤營銷公司針對校車安全問題,系統(tǒng)策劃、并在全國各地開展了以“安全保障、呵護未來”為主題的主動服務(wù)活動。
主動走訪校車企業(yè)用戶
服務(wù)培訓,確保車輛安全運行
2015年8月1日,江淮底盤營銷公司湖南大區(qū)服務(wù)人員走進了湖南省汨羅途安校車公司,了解車輛使用情況,同時為公司廣大司機帶來了一場產(chǎn)品服務(wù)交流會,就車輛使用注意事項及維保知識進行了交流。
這只是江淮底盤所采取的主動服務(wù)措施之一,除此之外,江淮底盤公司還開展了主動走訪、免費檢查等活動。江淮底盤相關(guān)負責人介紹到:“現(xiàn)在校車安全越來越受社會、學校、家長等的關(guān)注,校車安全不容任何麻痹大意,這關(guān)系到我們祖國的未來。江淮汽車公司是負責任的企業(yè),因此,針對校車安全我們每年都會開展各類的主動服務(wù)活動。”
產(chǎn)品服務(wù)培訓走進校車公司
了解校車行業(yè)的人士大多知道,當前校車司機的整體素質(zhì)參差不齊。他們中有很大一部分來自于以往的農(nóng)班線或者面包車司機,對于車輛結(jié)構(gòu)、維保、操作等知識了解相對較少,日常工作中難免會出現(xiàn)由于操作不當或者保養(yǎng)不當造成的各種問題,甚至是車輛的安全隱患。為此,江淮底盤公司在開展主動走訪活動的同時,也為客戶開設(shè)了“服務(wù)大講堂”,公司各部門通過研發(fā)、銷售、服務(wù)、市場等具體情況,編制各類培訓課件,各營銷大區(qū)深入終端,為廣大客戶開展產(chǎn)品服務(wù)交流活動,通過介紹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、特點,以及車輛使用過程中的注意事項、維保知識,讓客戶對車輛有更加深入的了解,同時也提高了客戶的車輛安全自查的能力,從而消除車輛安全隱患,降低車輛的故障發(fā)生率,也提升了客戶的經(jīng)營效益。
合作交流,共同推進校車事業(yè)發(fā)展
為了推進校車事業(yè)的不斷進步,江淮底盤公司堅持“敬客經(jīng)營”的核心價值觀,堅持以客戶為導向,以提高客戶滿意度為目的,將各項工作落到實處。江淮底盤技術(shù)人員堅持“精準研發(fā)、成本合理、技術(shù)領(lǐng)先”的原則,不斷開發(fā)出更加節(jié)油、環(huán)保的底盤產(chǎn)品,從而為客戶帶來更大的經(jīng)營效益。公司還針對客戶需求,加大了產(chǎn)品促銷力度。
湖南校車企業(yè)協(xié)會走進江淮汽車
湖南省校車市場是江淮底盤公司的重點戰(zhàn)略市場,擁有一大批忠實的客戶。為了更好的服務(wù)于廣大客戶,加強與各校車企業(yè)的合作交流。2015年7月,江淮底盤公司邀請了湖南省校車企業(yè)協(xié)會及會員近140人走進江淮汽車公司,近距離參觀江淮底盤公司的生產(chǎn)現(xiàn)場,感受江淮底盤的專業(yè)、專注。同時成立校車項目組,深入湖南省各地校車企業(yè),將江淮底盤公司的促銷政策傳遞給客戶,共同推進湖南校車事業(yè)的發(fā)展。
校車安全關(guān)系到祖國花朵的健康成長,這是廣大汽車人的責任。顯然,江淮底盤公司正在用實際行動去踐行這份責任,相信只要我們心中堅守著這份責任,祖國的花朵將會綻放的更加鮮艷。
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