中國(guó)加入世貿(mào)后，越來(lái)越多先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)零售方式登陸中國(guó)。為了更好地服務(wù)于最終消費(fèi)者，輪胎業(yè)巨頭米其林公司目前大力推廣一個(gè)能夠給消費(fèi)者提供輪胎之外更多車(chē)輛增值服務(wù)的輪胎零售網(wǎng)絡(luò),這就是2003年悄然進(jìn)入中國(guó)的”馳加”。這種新的零售方式打破了傳統(tǒng)的觀念,不是某一輪胎產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店,而是一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)零售品牌,提供給消費(fèi)者選擇不同輪胎品牌的機(jī)會(huì),同時(shí)提供給消費(fèi)者其他增值的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。”馳加”店按照國(guó)外最新的銷(xiāo)售理念,執(zhí)行嚴(yán)格細(xì)致和更人性化的管理程序,以更專(zhuān)業(yè)的精神和更誠(chéng)懇的態(tài)度為客戶服務(wù)。 

    馳加有一整套先進(jìn)系統(tǒng)的客戶服務(wù)體系。無(wú)論從店面布置、員工行為規(guī)范和技術(shù)操作等細(xì)枝末節(jié)無(wú)一不體現(xiàn)了他們客戶至上的原則。 

    在馳加輪胎服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)的任何一家店您都將享受到：
· 針對(duì)您的需求的產(chǎn)品推薦和介紹
· 更多的高質(zhì)量和可靠的產(chǎn)品選擇
· 符合所有的技術(shù)規(guī)則的技術(shù)操作
· 操作當(dāng)中必要的措施以保證您及其您的親朋好友在行駛途中的安全
· 有益于保護(hù)其車(chē)輛的建議
· 健康、清潔和舒適的消費(fèi)環(huán)境
· 準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù) 

    “馳加”在為消費(fèi)者車(chē)輛的輪胎提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基礎(chǔ)上，還提供更多增值的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)建議。它的口號(hào)是“超越客戶希望”，最終目標(biāo)是為光臨馳加的每位消費(fèi)者提供“完美的購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)體驗(yàn)”。 

    目前米其林在全中國(guó)已開(kāi)立了大約幾十家馳加輪胎服務(wù)中心, 如需詳情，請(qǐng)撥打010-64688855轉(zhuǎn)621或登錄米其林中文網(wǎng)站www.michelin.com.cn/tir/tir_pc_loc_cn.jsp 在“查找零售商”后，點(diǎn)擊您所感興趣的省份（北京，上海，天津，河北，遼寧，浙江和廣東），即可找到馳加標(biāo)志。