用戶滿意度調(diào)查|金環(huán)球運業(yè)與金旅保持蓬勃活力的“發(fā)展密碼”
天津,一座底蘊深厚的城市,在歷史與現(xiàn)代交織的脈絡(luò)中,展現(xiàn)出獨特的魅力。在發(fā)展的征途中,天津人秉持著對自然的敬畏與對未來的期許,堅持為城市留白、留綠、留璞。
而天津的公路客運企業(yè),正是這一精神的生動踐行者,它們以無畏的勇氣和不懈的奮斗,在內(nèi)卷時代的浪潮中勇往直前,不僅為城市的繁榮鋪設(shè)了堅實的道路,更為萬千民眾編織了一幅幅幸福生活的美好圖景。
2024年9月初,記者走進(jìn)天津市金環(huán)球運業(yè)有限公司(簡稱“金環(huán)球運業(yè)”),與該公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)程紅森進(jìn)行了一場深入而富有啟發(fā)性的對話。程紅森以其深厚的行業(yè)積淀與前瞻性的視野,深刻剖析了金環(huán)球運業(yè)如何在競爭日益激烈的環(huán)境下,依然能夠不斷突破自我、保持蓬勃活力的“發(fā)展密碼”。
天津市金環(huán)球運業(yè)有限公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)程紅森
品質(zhì)為“舵”,攜手金旅十六載,風(fēng)雨同舟鑄誠信
一系列客戶的正面反饋、一張張乘客滿意的笑臉、一批批高品質(zhì)新車的引入……從不同維度見證了金環(huán)球運業(yè)的成長與發(fā)展軌跡。
2007年4月,金環(huán)球運業(yè)在天津市交通局的批準(zhǔn)與監(jiān)督下成立。程紅森介紹:“作為一家旅游、客運及商務(wù)租車服務(wù)企業(yè),我們自成立以來便堅定不移地遵循安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)品質(zhì)與安全保障視為企業(yè)的生命線,力求在每一次服務(wù)中都超越客戶的期待。”
金環(huán)球運業(yè)以其全面而豐富的車型陣容,滿足著市場上各類客戶的多元化需求。當(dāng)前,該公司運營的客車總數(shù)已逾150輛,其中金旅客車獨占鰲頭,數(shù)量超過70輛,占據(jù)了車隊的“半壁江山”,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)向更高品質(zhì)、更高標(biāo)準(zhǔn)的方向邁進(jìn)。
“自2008年起,我們與金旅客車開啟了合作,一次性采購了20輛金旅客車。這批車輛憑借其卓越的品質(zhì)與性能,贏得了我們團(tuán)隊的高度認(rèn)可。”程紅森滿意地表示。當(dāng)信任的種子深深扎根后,便會茁壯成長。從燃油車到燃?xì)廛嚕瓠h(huán)球運業(yè)與金旅客車的合作頻繁且富有成效。
程紅森指出:“在同級別的車型對比中,金旅客車憑借其高效能設(shè)計,每百公里相較于競品能節(jié)省多達(dá)2升燃料,這在油價高企的當(dāng)下,無疑為金環(huán)球運業(yè)帶來了顯著的運營成本優(yōu)勢。”
十六載春秋,歲月見證了金環(huán)球運業(yè)與金旅客車的深厚友誼和緊密合作。如今,兩公司已建立起特有的默契與信任。程紅森感慨地表示,在新車采購時,他們已無需像初次合作那樣進(jìn)行詳盡考察,而是基于多年的信任與對金旅客車品質(zhì)的認(rèn)可,僅憑畫冊信息便能果斷訂車。最近,他們便直接訂購了8輛金旅凱旋車型,再次證明了雙方合作的穩(wěn)固與高效。
“栽下梧桐樹,引來金鳳凰”。憑借卓越的管理團(tuán)隊、先進(jìn)的運營理念以及金旅客車等合作伙伴提供的高品質(zhì)車輛,金環(huán)球運業(yè)的通勤班車運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)迅速擴展,目前已覆蓋天津市市內(nèi)六區(qū)、環(huán)城四區(qū)及濱海新區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。在服務(wù)對象上,金環(huán)球運業(yè)堅持高質(zhì)量的發(fā)展策略,廣泛服務(wù)于國企、央企及外企等各類單位,贏得了良好的市場口碑。
“凱旋”而來,解鎖通勤新境界,舒適安心每一程
隨著新購置8輛金旅凱旋車型的順利到位,金環(huán)球運業(yè)的實力將得到進(jìn)一步增強,將更具“底氣”去迎接未來的挑戰(zhàn)與機遇。
這款車可謂有“顏”又有“料”。在外觀設(shè)計上,金旅凱旋完美繼承了金旅旅團(tuán)車型家族的經(jīng)典設(shè)計語言,每一處細(xì)節(jié)都透露出大氣、成熟與穩(wěn)重的氣息。
在實用性方面,金旅凱旋同樣展現(xiàn)出了非凡的匠心獨運。其貫通式設(shè)計的行李艙,最大容積可達(dá)4.2立方米,相較于同級競品,這一數(shù)據(jù)提升了10%以上,充分滿足了乘客對于行李空間的多樣化需求。此外,行李艙門采用的單軸鉸鏈設(shè)計,最大開啟角度超過135度,使得乘客在拿取行李時更加便捷省力。
在內(nèi)飾設(shè)計方面,金旅凱旋更是將人性化關(guān)懷與極致的易用性提升至了新的高度,駕駛區(qū)采用環(huán)抱式布局,搭配法士特帶氣助力6檔箱、集成中控屏,同時設(shè)有充足儲物空間,細(xì)微處盡顯體貼周到。
批量金旅凱旋的加入,將進(jìn)一步鞏固金環(huán)球運業(yè)在通勤班車運輸服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。程紅森強調(diào):“在當(dāng)前客運市場競爭日趨白熱化的背景下,我們深知,除了精心挑選高品質(zhì)車輛外,車輛安全管理更是企業(yè)穩(wěn)健前行的基石。”
多年來,金環(huán)球運業(yè)堅持實施嚴(yán)格的駕駛員安全培訓(xùn)制度,并定期對車輛進(jìn)行全面細(xì)致的安全隱患排查,確保每一環(huán)節(jié)都萬無一失。正是基于這種對安全工作的不懈追求與卓越執(zhí)行,金環(huán)球運業(yè)得以在十多年的發(fā)展歷程中,始終保持零重大事故的紀(jì)錄,贏得了廣大客戶的信賴與尊重。
而今,站在新的起點上,金環(huán)球運業(yè)與金旅客車的合作前景更加廣闊。程紅森指出:“我們與金旅客車的合作,不僅僅是車輛供應(yīng)與采購的關(guān)系,更是對誠信與共贏理念的生動實踐。未來,我們計劃深度加強與金旅客車的合作,近期將根據(jù)市場需求,采購約10輛48座的新車,以進(jìn)一步拓寬我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”
時光銘記進(jìn)步,歲月為證,未來可期。在金環(huán)球運業(yè)這樣堅定“鐵粉”的鼎力支持下,金旅客車無疑將獲得更加堅定的信心與力量,并會以更加昂揚的斗志深耕市場,加速技術(shù)升級、產(chǎn)品迭代,為客運行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧與力量。
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