2023年2月22日，第17屆影響客車業(yè)年度盤點(diǎn)在南京舉行。17年來(lái)，影響客車業(yè)系列活動(dòng)繼往開來(lái)，匯聚越來(lái)越多的行業(yè)正能量。

　　過(guò)去一年間，影響客車業(yè)組委會(huì)梳理全國(guó)關(guān)愛(ài)公交駕駛員的點(diǎn)滴記憶，進(jìn)一步呼吁全社會(huì)更好地關(guān)心、關(guān)愛(ài)公交職工，給公交職工營(yíng)造和諧、溫馨的良好工作環(huán)境，形成和諧禮讓的文明乘車風(fēng)尚，同時(shí)弘揚(yáng)公交職工愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，凝聚全社會(huì)關(guān)愛(ài)公交駕駛員的正能量。為引導(dǎo)全體公交從業(yè)者和社會(huì)人士共同關(guān)注公交駕駛員的身心健康，營(yíng)造關(guān)愛(ài)、理解、尊重公交駕駛員的良好氛圍，第17屆影響客車業(yè)年度盤點(diǎn)特將520公交駕駛員關(guān)愛(ài)作為核心議題設(shè)立圓桌論壇。

520公交關(guān)愛(ài)論壇引發(fā)廣泛共鳴

　　論壇由中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)副秘書長(zhǎng)郝輝主持，山東省公交協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王培海、安徽省銅陵公交董事長(zhǎng)王立東、上海嘉定公交黨委副書記楊榮、青浦公交監(jiān)事會(huì)主席翁秉全、淮安公交總經(jīng)理孫智敏一同登臺(tái)，就如何提升公交駕駛員關(guān)愛(ài)日活動(dòng)影響力、如何將關(guān)心關(guān)愛(ài)駕駛員工作落到實(shí)處等問(wèn)題進(jìn)行了交流和分享，引發(fā)與會(huì)公交單位廣泛共鳴。

　　山東省公交協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王培海表示：“山東省公交協(xié)會(huì)將架起學(xué)會(huì)和公交企業(yè)在市民乘客和公交司機(jī)之間溝通的橋梁，發(fā)揮好主機(jī)廠、技術(shù)配套廠家和公交企業(yè)的橋梁紐帶作用。”王培海呼吁：公交行業(yè)主管部門、各個(gè)地方公交協(xié)會(huì)要積極發(fā)聲，努力讓520公交駕駛員關(guān)愛(ài)活動(dòng)成為我國(guó)的一項(xiàng)公益性節(jié)日，加深市民對(duì)城市公交的認(rèn)知度，提高市民乘客對(duì)公交駕駛員的認(rèn)可度，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)愛(ài)和理解尊重公交駕駛員的濃厚氛圍。

山東省公交協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王培海

　　淮安公交總經(jīng)理孫智敏，介紹了淮安公交關(guān)心關(guān)愛(ài)公交駕駛員的一系列舉措。

　　孫智敏介紹，近年來(lái)，淮安公交錨定“全國(guó)有影響、全省走前列”戰(zhàn)略定位，以“打造人民滿意的幸福公交”為奮斗目標(biāo)，切實(shí)舉好黨建引領(lǐng)“指揮棒”，用好企業(yè)文化“點(diǎn)睛棒”，把好安全管理“鳴鑼棒”，抓好員工關(guān)懷“賦能棒”，舞好公交服務(wù)“如意棒”，為聚焦打造“綠色高地、樞紐新城”，全面建設(shè)長(zhǎng)三角北部現(xiàn)代化中心城市做出了積極的公交貢獻(xiàn)。

　　2019年以來(lái)，分別榮獲“全國(guó)文明單位”“全國(guó)交通運(yùn)輸精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“全國(guó)交通運(yùn)輸文化建設(shè)卓越單位”等82項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)殊榮。助力淮安在“全國(guó)公共交通服務(wù)質(zhì)量”監(jiān)測(cè)中躋身全國(guó)四強(qiáng)，連續(xù)兩年在“江蘇省公共交通體系滿意度”測(cè)評(píng)中領(lǐng)跑江蘇。一線駕駛員演繹的幸福故事高達(dá)5000余起，獲贈(zèng)錦旗450余面，受到人民日?qǐng)?bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等市級(jí)以上主流媒體報(bào)道1500多次。

淮安公交總經(jīng)理孫智敏

　　淮安公交能夠圍繞樹牢“一個(gè)理念”，當(dāng)好“三心人”，推進(jìn)“十大工程”，認(rèn)真做好對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。

　　一是牢固樹立“用愛(ài)建企”發(fā)展理念，切實(shí)造濃員工關(guān)愛(ài)工作氛圍。用愛(ài)建企力踐行，幸福公交滿真情。牢固確立并認(rèn)真秉持“用愛(ài)建企”的工作理念，時(shí)刻將關(guān)心關(guān)愛(ài)員工的責(zé)任記在心上、扛在肩上、抓在手上，要求員工做“遵紀(jì)守法人”，教育員工做“心態(tài)陽(yáng)光人”，鼓勵(lì)員工做“幸福擺渡人”，切實(shí)造濃員工關(guān)愛(ài)工作的氛圍，努力建好溫暖、溫馨、有溫度的幸福公交大家庭。

　　二是積極當(dāng)好關(guān)愛(ài)員工的“三心人”，切實(shí)壓緊員工關(guān)愛(ài)管理責(zé)任。員工關(guān)愛(ài)重中重，幸福公交暖風(fēng)送。一直接以來(lái)，淮安公交高度重視員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。各層各級(jí)一把手是做好員工關(guān)心關(guān)愛(ài)的第一責(zé)任人，淮安公交要求各級(jí)中基層干部和管理人員切實(shí)做好“三心人”，即: 做及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工困難的“有心人”，做幫助解決員工問(wèn)題的“熱心人”，做始終和一線員工在一起的“貼心人”，有效激勵(lì)起各層級(jí)管理人員做好員工關(guān)心關(guān)愛(ài)的使命感和責(zé)任感。

　　三是認(rèn)真落實(shí)關(guān)愛(ài)員工“十大工程”，切實(shí)構(gòu)建員工關(guān)愛(ài)工作機(jī)制。關(guān)愛(ài)員工情意執(zhí)，十大工程事做實(shí)。為做好員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，淮安公交著重落實(shí)好了“員工關(guān)愛(ài)十大工程”，即：排憂解難關(guān)愛(ài)工程、員工慰問(wèn)暖心工程、身體健康監(jiān)測(cè)工程、心理健康建設(shè)工程、技術(shù)技能培訓(xùn)工程、多彩活動(dòng)浸潤(rùn)工程、親情文化聯(lián)動(dòng)工程、幸福故事宣傳工程、薪酬福利改革工程和榮譽(yù)表彰激勵(lì)工程，堅(jiān)持做好員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，持續(xù)激發(fā)各層級(jí)員工凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和熱情。

　　對(duì)扎實(shí)開展今年的“520公交駕駛員關(guān)愛(ài)活動(dòng)”，他表示，真心關(guān)愛(ài)暖心房，幸福擺渡再啟航?；窗补粚⒃鷮?shí)開展“5·20十大‘愛(ài)的’活動(dòng)”，即：“愛(ài)的氛圍”營(yíng)造活動(dòng)、“愛(ài)的溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)、“愛(ài)的標(biāo)桿”表彰活動(dòng)、“愛(ài)的心語(yǔ)”交流活動(dòng)、“愛(ài)的關(guān)懷”體檢活動(dòng)、“愛(ài)的傳遞”團(tuán)輔活動(dòng)、“愛(ài)的提升”培訓(xùn)活動(dòng)、“愛(ài)的培育”團(tuán)建活動(dòng)、“愛(ài)的問(wèn)候”互致活動(dòng)、“愛(ài)的誓言”宣誓活動(dòng)，倡導(dǎo)員工爭(zhēng)做“與愛(ài)同行人”，更好地為市民提供“出行便、安全保、服務(wù)優(yōu)、感覺(jué)美”的幸福公交高品質(zhì)服務(wù)。

　　2019年，銅陵公交首次開展“520公交駕駛員關(guān)愛(ài)日”活動(dòng)，在銅陵當(dāng)?shù)貭I(yíng)造了理解尊重公交駕駛員的良好風(fēng)尚，共建關(guān)心關(guān)愛(ài)公交駕駛員的和諧氛圍。此后，銅陵公交將每年的5月20日固定為公交駕駛員自己的節(jié)日，至今已連續(xù)舉辦四屆，取得了積極的社會(huì)正能量。

　　公交駕駛員們不分寒暑、起早貪黑地在城市道路中穿梭往返，為市民便捷出行默默奉獻(xiàn)。安徽省銅陵公交董事長(zhǎng)王立東向公共交通學(xué)會(huì)、鎮(zhèn)江公交、公交行業(yè)的專家和為公交事業(yè)殷勤付出的公交人表達(dá)了感謝：“公交從業(yè)人員的儀表是乘客對(duì)公共交通的第一印象，公交從業(yè)人員保持儀表端莊對(duì)創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境，塑造公交良好的社會(huì)形象有著積極的意義。”

銅陵公交董事長(zhǎng)王立東

　　自2019年嘉定交發(fā)集團(tuán)舉辦上海市首屆“5·20公交駕駛員關(guān)愛(ài)日”活動(dòng)以來(lái)，四年來(lái)，社會(huì)各界對(duì)嘉定公交駕駛員工作的理解和認(rèn)可程度明顯提升，關(guān)心關(guān)愛(ài)公交駕駛員以逐漸成為全社會(huì)的共識(shí)。此舉也榮獲多項(xiàng)國(guó)家級(jí)殊榮，2020年中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)授予嘉定公交“5·20全國(guó)公交駕駛員關(guān)愛(ài)日”活動(dòng)先進(jìn)集體，國(guó)家交通運(yùn)輸部授予“2018—2019年度全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”。

　　對(duì)此，上海嘉定公交黨委副書記楊榮表示，一直以來(lái)，嘉定公交堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，始終秉承以人為本的管理理念，通過(guò)多種舉措，提升職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，深度融合民生需求，進(jìn)一步暢通城市公交的脈絡(luò)，以擴(kuò)大職工關(guān)愛(ài)的深度與廣度為己任，不斷創(chuàng)新關(guān)愛(ài)形式和載體。通過(guò)舉辦公交駕駛員關(guān)愛(ài)日活動(dòng)，深刻詮釋了嘉定公交人使命擔(dān)當(dāng)，同時(shí)活動(dòng)深度融合企業(yè)“暖文化”，及嘉定公交黨建“心”品牌，形成嘉定公交“暖·心引擎”。

嘉定公交黨委副書記楊榮

　　楊榮發(fā)出倡議：讓我們共同用真心呼喚愛(ài)，用真情分享愛(ài)，攜手讓理解與尊重公交駕駛員成為社會(huì)共識(shí)，讓文明與關(guān)愛(ài)之風(fēng)吹遍城市的大街小巷。

　　青浦巴士董事長(zhǎng)、總經(jīng)理翁秉全在介紹關(guān)愛(ài)公交駕駛員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示，公交駕駛員作為承擔(dān)城市公共交通服務(wù)領(lǐng)域的重要群體，肩負(fù)著千萬(wàn)乘客出行安全的重大責(zé)任，其身心健康直接關(guān)系到公共安全和社會(huì)穩(wěn)定。青浦巴士每年度舉行的司機(jī)體檢已基本達(dá)到公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)，體檢不僅成為青浦巴士的一種職業(yè)福利，更是堅(jiān)實(shí)的公共安全保障。

青浦巴士董事長(zhǎng)、總經(jīng)理翁秉全

　　“自2020年舉辦5.20公交駕駛員關(guān)愛(ài)日活動(dòng)以來(lái)，得到了社會(huì)各界的廣泛參與，在全社會(huì)營(yíng)造出關(guān)心關(guān)愛(ài)公交駕駛員的良好氛圍，近年來(lái)，關(guān)心關(guān)愛(ài)公交駕駛員的活動(dòng)逐漸常態(tài)化”翁秉全表示，520公交駕駛員關(guān)愛(ài)日活動(dòng)是一項(xiàng)“一把手工程”，離不開黨政工團(tuán)的配合，通過(guò)向廣大市民發(fā)放公交駕駛員的倡議書來(lái)弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

　　當(dāng)前，青浦巴士公交駕駛員在全力建設(shè)文明、溫馨、愛(ài)心車廂，微笑服務(wù)、扶老攜幼、見(jiàn)義勇為、拾金不昧等方面已蔚然成風(fēng)。廣大市民朋友也經(jīng)常對(duì)青浦巴士駕駛員的愛(ài)心、善舉予以點(diǎn)贊，送錦旗、表?yè)P(yáng)信無(wú)數(shù)。

　　圓桌論壇尾聲，中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)副秘書長(zhǎng)郝輝總結(jié)道：公交駕駛員是公交行業(yè)最辛苦的崗位，廣大公交駕駛員用勞動(dòng)精神，工匠精神向廣大乘客傳遞著公交人的溫度，用愛(ài)崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，譜寫著新時(shí)代的勞動(dòng)者之歌。他們是清晨的第一縷陽(yáng)光，是雪地的第一串腳印，是雨天的第一把傘，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，譜寫公共交通事業(yè)的輝煌樂(lè)章。

黃山公交總經(jīng)理汪國(guó)昱宣讀520公交駕駛員關(guān)愛(ài)日活動(dòng)倡議書

　　公交駕駛員是城市發(fā)展的見(jiàn)證者，是城市交通的耕耘者，他們用專業(yè)和敬業(yè)履行城市擺渡者的職責(zé)，用真誠(chéng)的服務(wù)溫暖著我們的城市。在此，影響客車業(yè)組委會(huì)真誠(chéng)呼吁：全國(guó)公交客運(yùn)單位積極開展520公交駕駛員關(guān)愛(ài)日活動(dòng)，讓全社會(huì)對(duì)公交駕駛員多一分理解、多一分尊重、多一分關(guān)愛(ài)。讓文明公交、安全公交、百姓公交成為引領(lǐng)和諧城市公共交通發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。