求變!從這場(chǎng)大會(huì)看疫情時(shí)期中通客車旅游客運(yùn)發(fā)展轉(zhuǎn)型新思路
聚焦疫情下旅游客運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,探索后疫情時(shí)代市場(chǎng)發(fā)展思路與路徑,2020年7月3日,中通客車“匠心智造,尊享未來(lái)”商旅新品品鑒會(huì)在杭州成功舉行,百余位行業(yè)專家、學(xué)者以及來(lái)自浙江杭州、嘉興等地區(qū)的旅游客運(yùn)企業(yè)用戶代表等參加了會(huì)議?;顒?dòng)從行業(yè)、市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、服務(wù)方案等多維角度,為旅游客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展提供新的對(duì)策與思路。
求變!新形勢(shì)下的突破從“改變”開(kāi)始
2020年政府工作報(bào)告提出了“免征公共交通運(yùn)輸、餐飲住宿、旅游娛樂(lè)、文化體育等服務(wù)增值稅到今年年底”及“支持餐飲、商場(chǎng)、文化、旅游、家政等生活服務(wù)業(yè)恢復(fù)發(fā)展”等政策,表明了國(guó)家促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)發(fā)展的決心。這無(wú)疑為受疫情影響幾乎暫停的全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)打下了一支強(qiáng)心劑?,F(xiàn)在,隨著疫情防控形勢(shì)的不斷向好,旅游客運(yùn)行業(yè)的全面復(fù)蘇指日可待。
形勢(shì)一片向好,但面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)困境,廣大旅游客運(yùn)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者又該如何面對(duì)這個(gè)過(guò)渡期?疫情過(guò)后,又該尋找那些突破?本次活動(dòng)上,交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院高級(jí)工程師、交通科技傳媒首席研究員熊燕舞給出了一些自己的“解題”思路。他表示,疫情之下的旅游客運(yùn)行業(yè)受到很大沖擊,但危機(jī)之下更有商機(jī),鄉(xiāng)村旅游、自然旅游、康養(yǎng)旅游等將會(huì)更受歡迎,對(duì)此要堅(jiān)定信心,針對(duì)最新的旅游形式要勇于改革創(chuàng)新。
熊燕舞還表示,要想謀得新發(fā)展,就必須準(zhǔn)確把握當(dāng)前行業(yè)所存在的種種弊端,揚(yáng)長(zhǎng)避短。如不斷推動(dòng)鄉(xiāng)村客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,推動(dòng)個(gè)性化、定制化線路的推廣。同時(shí),對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,熊燕舞還建議不要局限于旅游本身,拓展產(chǎn)業(yè)思路,更多地應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體平臺(tái),優(yōu)化服務(wù)水平和乘坐體驗(yàn)。
另外,熊燕舞認(rèn)為農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該受到足夠的重視。結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村出行服務(wù)、物流服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等領(lǐng)域的關(guān)注,建立一個(gè)立體的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條,形成一個(gè)融合發(fā)展、資源共享的發(fā)展新格局。
老將“新生”!全面助力旅團(tuán)客運(yùn)轉(zhuǎn)型發(fā)展
在這場(chǎng)整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)中,中通客車始終與用戶站在一起,從市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展和應(yīng)用的角度,為用戶提供全方位市場(chǎng)、金融和產(chǎn)品解決方案,共度時(shí)艱。
“在疫情嚴(yán)峻的這半年,我們更是沉下心來(lái)注重產(chǎn)品的全方位提升以及用戶實(shí)際需求價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。” 中通客車東南銷售大區(qū)總經(jīng)理張友誼表示,“持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)與各項(xiàng)性能,打造雙贏的互利局面,助力浙江乃至全國(guó)旅游客運(yùn)產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階,是我們的終極目標(biāo)。”
本次活動(dòng)上,中通客車帶來(lái)了三款其全新一代旅團(tuán)產(chǎn)品的代表車型——新世嘉LCK6139H5QA1、新世嘉LCK6126H5QA1、世騰LCK6906H5A1。這三款產(chǎn)品,一方面是久經(jīng)沙場(chǎng)深得用戶認(rèn)可的“老將”。另一方面,它們還擁有一個(gè)歷經(jīng)不斷優(yōu)化提升的“新面孔”。
以新世嘉LCK6139H5QA1為例,作為中通客車上半年重點(diǎn)提升項(xiàng)目之一,2020年上半年根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,其共落實(shí)76項(xiàng)改進(jìn)提升,全面落地用戶的實(shí)際需求。對(duì)產(chǎn)品的精工打造立竿見(jiàn)影,2020年上半年,僅新世嘉單款車型,中通客車?yán)塾?jì)銷售近千臺(tái),成為國(guó)內(nèi)大型旅游客車的代表產(chǎn)品之一。
另外,世騰LCK6906H5A1是中通第四代中型豪華客車產(chǎn)品,外形、內(nèi)飾設(shè)計(jì)新穎,搭載行業(yè)匹配更加穩(wěn)定可靠的黃金動(dòng)力鏈系統(tǒng),整車在安全、節(jié)能、舒適、駕乘體驗(yàn)、維保等方面均達(dá)到行業(yè)最佳水平。
“我們產(chǎn)品提升的進(jìn)程永遠(yuǎn)不會(huì)停滯,一切改進(jìn)與提升的目標(biāo),就是不斷適應(yīng)用戶的實(shí)際需求。”中通客車營(yíng)銷總公司應(yīng)用工程部部長(zhǎng)翟士勇在會(huì)上表示。
就在5月底,中通客車成功中標(biāo)杭州50臺(tái)大單,揭開(kāi)了中通客車在杭州地區(qū)合作發(fā)展的新篇章。成績(jī)是一切努力的最佳表現(xiàn),“客戶滿意是我們的宗旨”已深深刻入在中通客車的每項(xiàng)行動(dòng)里。
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