多年來致力于公共交通事業(yè)的發(fā)展，讓恒通客車在公交客車的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等各方面積累了更多的行業(yè)感知與實戰(zhàn)經(jīng)驗。恒通客車在新一輪的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中講依托公交客車方面的優(yōu)勢，快速擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度與市場戰(zhàn)略，成長為公交客車市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

　　恒通人秉承"互惠共贏，價值共享"的發(fā)展理念，集行業(yè)眾家之長，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、先進(jìn)的科研技術(shù)、精密的質(zhì)量管理、完善的售后服務(wù)為公交運(yùn)輸公司提出專業(yè)的解決方案，謀求社會、客戶與自身價值的互惠共贏，成為國內(nèi)眾多公交公司的事業(yè)伙伴。目前，恒通客車的公交客車銷量居于行業(yè)領(lǐng)先地位，是中國規(guī)模最大的客車制造商之一和規(guī)模最大的CNG/LNG環(huán)保客車制造商，行業(yè)地位彰著，已經(jīng)成為國內(nèi)眾多公交公司的首選合作品牌。

　　以技術(shù)贏得市場

　　恒通客車以客戶導(dǎo)向為指導(dǎo)，積極研究客戶需求，努力開發(fā)符合客戶運(yùn)營實際需求的公共交通客車產(chǎn)品。公司走自主研發(fā)和國際合作的產(chǎn)品開發(fā)路線，與康明斯等多家先進(jìn)發(fā)動機(jī)公司結(jié)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，還積極與國內(nèi)眾多汽車院�？蒲袡C(jī)構(gòu)、國內(nèi)國際知名客車企業(yè)與零部件供應(yīng)商合作，以打造"綠色、人性、和諧"的公交產(chǎn)品為目標(biāo)，開發(fā)先進(jìn)的公交客車，致力于中國公交客車事業(yè)的推進(jìn)。

　　公司現(xiàn)擁有300多名專業(yè)工程技術(shù)人才（占公司總?cè)藬?shù)的1/6），公司抽調(diào)精干力量70余人組建了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊伍，依托省級技術(shù)中心、博士后科研工作站、專業(yè)化產(chǎn)品研制車間和國際先進(jìn)的計算機(jī)三維輔助設(shè)計系統(tǒng)，最大限度的使科研成果轉(zhuǎn)化為符合用戶需求的、企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品競爭力。

　　以質(zhì)量贏得信賴

　　秉承"全員參與、過程控制、重在細(xì)節(jié)、嚴(yán)明獎罰"的質(zhì)量理念，恒通客車先完成了ISO9001、ISO2000質(zhì)量管理認(rèn)證體系，并通過了CCIC質(zhì)量認(rèn)證，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行全員、全過程的質(zhì)量管理的生產(chǎn)，從原料采購、生產(chǎn)到整車入庫，從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品試制到正式投產(chǎn)，每個環(huán)節(jié)都建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。公司成立專門的部門，每天不間斷進(jìn)行整體排查，全過程質(zhì)量檢驗，使品質(zhì)管理貫穿了企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)的各環(huán)節(jié)，全面的保障了客車技術(shù)的穩(wěn)定性與產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　以產(chǎn)品贏得發(fā)展

　　恒通深知客戶價值才是一切的根本，因此一直致力于中國公共交通問題的分析與研究，深入研究各地的地貌特征、交通狀況、能源、公眾需求等存在的差異，有針對性的開發(fā)出了社區(qū)巴士、天然氣客車，雙橋公交車多種適合于不同區(qū)域需求的公交產(chǎn)品，傾心為公交運(yùn)輸企業(yè)著想，實現(xiàn)客戶價值的最大化；并通過自身的專業(yè)技術(shù)，與眾多公交企業(yè)一起，為民眾構(gòu)建綠色、和諧、人性的公交交通環(huán)境。

　　恒通客車幾十年如一日，不斷加強(qiáng)自身在公交客車方面的專業(yè)能力，在研發(fā)生產(chǎn)過程中關(guān)注著產(chǎn)品的每一絲精度、每一個細(xì)節(jié)；在生產(chǎn)中，精益求精，以國際一流硬件設(shè)施、完善工藝流程打造精品：在檢測中每一次測試都按最高標(biāo)準(zhǔn)；力爭以現(xiàn)代化效率和人性化關(guān)懷締造完美的公交產(chǎn)品。

　　以服務(wù)贏得認(rèn)可

　　恒通客車將大力推行"保姆式"服務(wù)，每家服務(wù)站點(diǎn)公司派專門的駐點(diǎn)人員，根據(jù)不同客戶的服務(wù)需求，提供高效、及時的售后服務(wù)與維修。所有駐點(diǎn)人員都經(jīng)過公司嚴(yán)格的培訓(xùn)，可以獨(dú)當(dāng)一面的為客戶解決包括產(chǎn)品培訓(xùn)、檢測、維修在內(nèi)的各種產(chǎn)品售后問題。全面周到的售后服務(wù)，解決了客戶的后顧之憂?quot;專業(yè)、高效、規(guī)范、快捷、有序、準(zhǔn)確"是恒通客車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為了讓用戶買得開心，用得放心，恒通客車付出了大量的人力、物力、財力來保持該標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的保障客戶的利益。

　　專業(yè)創(chuàng)享價值－－恒通品牌理念闡述

　　21世界是品牌的世紀(jì)，品牌影響力成為企業(yè)發(fā)展和市場占有率提升的關(guān)鍵因素。為適應(yīng)這一趨勢，恒通客車高層及時地制定了品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全方位啟動了恒通客車品牌建設(shè)進(jìn)程。依靠在恒通客車在公交客車數(shù)十年專業(yè)的研究與經(jīng)驗，恒通開始塑造 "專業(yè)創(chuàng)享價值"的品牌形象。

　　何謂"專業(yè)創(chuàng)享價值"

　　恒通客車提出"以優(yōu)秀的產(chǎn)品、先進(jìn)的科研技術(shù)、精密的質(zhì)量管理、完善的售后服務(wù)為公交企業(yè)提出專業(yè)的公交運(yùn)輸解決方案，創(chuàng)造客戶、社會與自身價值的共贏同進(jìn)"。

　　專業(yè)：專業(yè)是恒通客車品牌的核心競爭力

　　專業(yè)一方面是指恒通客車對公交市場的深刻認(rèn)識。

　　恒通客車幾十年來一直專注公交客車產(chǎn)品研究，憑借幾十年如一日的專一與深入研究對中國的公交需求擁有著其他企業(yè)難以比擬的深刻了解與認(rèn)識。

　　專業(yè)另一方面是指恒通客車建立的行之有效的專業(yè)產(chǎn)品研發(fā)體系。

　　由于根據(jù)中國地理環(huán)境復(fù)雜，各地城市化進(jìn)程不同，各地對公交產(chǎn)品的需求具有很大的差異性。因此，恒通憑借本身對公交市場的深入認(rèn)識與廣泛市場基礎(chǔ)，建立了以用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)體系，并通過實效性差異化的產(chǎn)品策略，力爭通過新技術(shù)的開發(fā)、先進(jìn)的設(shè)備應(yīng)用與高端的工藝要求來研發(fā)適應(yīng)各地公交營運(yùn)公司世紀(jì)需求的具有極高營運(yùn)價值與社會價值的公交客車產(chǎn)品。

　　專業(yè)更是指恒通客車極力打造的深厚的公交產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)實力。

　　為了更好的滿足眾多公交公司的對產(chǎn)品的不同需求，服務(wù)眾多公交運(yùn)營企業(yè)，恒通客車依托省級技術(shù)中心、博士后科研工作站、先后引進(jìn)了由300多名專業(yè)工程技術(shù)人才，并組建了由70余人構(gòu)成的強(qiáng)大的專業(yè)公交客車產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)隊伍，并引進(jìn)國際先進(jìn)的計算機(jī)三維輔助設(shè)計系統(tǒng)，建立了公交產(chǎn)品研制車間等，極大的提升了公司的專業(yè)能力。與此同時恒通客車與康明斯等多家先進(jìn)發(fā)動機(jī)公司結(jié)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，還積極與國內(nèi)眾多汽車院�？蒲袡C(jī)構(gòu)、國內(nèi)國際知名客車企業(yè)與零部件供應(yīng)商合作，通過廣泛的社會合作提升公司的"專業(yè)"核心競爭力。

　　創(chuàng)享：創(chuàng)享是恒通客車品牌的發(fā)展宗旨

　　所謂創(chuàng)享，就是指恒通客車?yán)�用自身�?chuàng)造性的產(chǎn)品開發(fā)及企業(yè)運(yùn)作模式，通過廣泛合作體系的建立，成功的創(chuàng)建了一種與客戶、供應(yīng)商、社會大眾共同發(fā)展、互惠共贏、價值共享的發(fā)展模式。

　　價值：價值是恒通客車品牌存在與發(fā)展的最終意義

　　所謂價值首先是指客戶的運(yùn)營價值。

　　恒通客車希望通過自身的努力為公交運(yùn)輸企業(yè)提供行之有效的公交運(yùn)輸解決方案，從而實現(xiàn)公交運(yùn)輸企業(yè)的營運(yùn)價值最大化。

　　價值同時也指公交事業(yè)的社會價值。

　　恒通客車希望通過企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)科研機(jī)構(gòu)、公交產(chǎn)業(yè)從業(yè)公司共同努力，一起為民眾構(gòu)建和打造現(xiàn)代、人性、和諧的公共交通環(huán)境，最終實現(xiàn)社會公共價值的最大化。

　　價值當(dāng)然同時也指恒通客車自身的品牌價值。

　　公司希望通國企業(yè)在公交客車方面的經(jīng)驗與研究，在實現(xiàn)客戶價值與社會價值的同時，贏得企業(yè)的良性發(fā)展與增長，為企業(yè)、為員工、為股東創(chuàng)造利潤，實現(xiàn)自身品牌價值的增值。

　　恒通客車在未來的發(fā)展過程中，將秉承"專業(yè)創(chuàng)享價值"的品牌理念，通過對中國公共交通狀況的深入分析與研究，深入研究各地公交公司的實際需求，進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)，力爭通過新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，為眾多公交企業(yè)提供符合各地實際需求、確實可行的具體公共交通運(yùn)輸解決方案，實現(xiàn)與提升客戶的營運(yùn)價值和社會價值。